• 月. 11月 25th, 2024

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給与だけでは満たせない: 2%の真実

給与は従業員満足度にどの程度影響するのか?これは多くの経営者…

ホテルにおける香りが顧客行動に与える影響:脳科学・環境心理学・マーケティングの視点から

はじめに ホテル業界において、顧客体験の質を向上させるための…

マイクロマネジメントのホウレンソウとマクロマネジメントの自由裁量、本当に必要なのは?

近年、日本で働く外国人労働者が増加しています。 外国人の同僚…

ラグジュアリー層の人気の旅行先とその目的とは

近年、ラグジュアリー層の旅行スタイルが多様化し、目的地の選び…

インバウンド消費が過去最高の5兆円突破。一人当たり旅行支出21万円台!

観光庁による2023年の統計、訪日外国人消費動向調査で、旅行…

負債総額6000兆ウォンを超えた韓国、日本へのインバウンドは今後どうなる?

SNSを見ても分かるように、韓国の若い人たちの間で日本旅行は…

What is ”Hospitality”?

ホテルスクールの授業で学生が学ぶ重要なものの一つにホスピタリ…

あっという間に過ぎ去る時間のサービスの提供 ~ジャネの法則から~

時が経つのは早いですね。 年が明けたと思ったのも束の間で 気…